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女子手机一夜欠7000元流量费 运营商称是系统破绽_大香蕉新闻乐点彩票大发不时彩

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内容摘要:女子手机一夜欠7000元流量费 运营商称是系统漏洞_大香蕉新闻乐点彩票大发时时彩 近日,山东青岛一消费者手机一夜“偷跑”千元流量费一事见诸媒体,再度引起网民热议“流量费被盗刷”的话题。 “欠下天价流量费”的迟女士告诉记者,3月25日她的手机突然欠费停机,她连续交了两次话费依然被限...

女子手机一夜欠7000元流量费 运营商称是系统破绽_大香蕉新闻乐点彩票大发不时彩 近日,山东青岛一消费者手机一夜“偷跑”千元流量费一事见诸媒体,再度引起网民热议“流量费被盗刷”的话题。

“欠下天价流量费”的迟女士告诉记者,3月25日她的手机忽然欠费停机,她连续交了两次话费依然被限制呼叫。随后她收到一条联通客服短信:“您的当前话费合计为7164.37元。”迟女士联系联通客服,得知个中有7106.27元为上网费。

迟女士每个月的话费套餐中流量为1G阁下,但因为住的地方上网不方便,她在腾讯视频手机客户端上解决了“视频流量包月”办事,每个月6G,这6G流量只能在腾讯视频手机客户端上应用。“这些流量用完就自动停了,不管是4G、3G和2G就都上不去了,弗成能产生上网费。”迟女士说。

迟女士说,她随后与联通客服进行了沟通。联通认为,可能是手机软件在后台“偷”走了流量。对此,迟女士表示,她应用的是苹果手机,系统封闭,软件相对安然。“流量最多的就是系统进级,但我的手机已是最新版本,且非WiFi情况下,手机也不会自动下载。”

“经媒体报道后,联通撤销了7000多元的欠费,还给我补偿了200元话费。”迟女士说,“联通公司的说法是,进级系统产生破绽,把限制应用流量的号码全摊开了。但即使摊开了,我也弗成能应用7000多元的流量。对此,联通客服说可能是系统破绽误产生了多余的流量费。”

“此次误产生的费用比较多,所以我发清楚明了。假如是10元、20元,消费者不在意可能就交了,但这对消费者很不公平。我也建议他们尽早修补这个破绽。”迟女士说。

迟女士并不是第一个遭遇“天价流量费”的人。此前,广州的龙女士“4小时耗23G流量”,某位女士出国旅行后流量费高达1.4万元。“天价流量费”时有发生,流量监管路在何方?

记者懂得到,今朝电信行业三大运营商针对流量超额问题都制定了一些规避手段。运营商可实时采取控制流量费用、分费用阀值等多措并举,智能控制流量应用。

以中国移动为例,部分省份会启动“双封顶”办法,当用户手机流量费用达到500元或者应用流量达到15G时,运营商会自行停用客户的数据流量。

专家建议,用户也要逐渐改良应用数据流量的习惯。如在有WiFi收集的情况下,尽量关闭数据流量,并将手机里的消费流量的APP设置为仅在WiFi情况下应用。 据新华社


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